Hvis du oplever printerproblemer igen og igen, kan det nogle gange skyldes softwaren på din computer. Det er ellers nærliggende at tro, at fejlen skal findes i selve printeren, men sådan forholder det sig ikke nødvendigvis.
Hvis du har Windows på din computer, er der en mulighed for, at dine printerproblemer skyldes en bug i deres software. Du kan læse meget mere om fejlen, og hvad du selv kan gøre, lige her: https://itloesningen.dk/windows/ny-windows-10-opdatering-goer-det-umuligt-at-udskrive/
Sådan kommer fejlen til udtryk på din computer
Hvis fejlen skyldes softwaren på computeren, vil du ofte opleve at der kommer en blå fejlskærm, når du gerne vil printe. Det kan også være at udskriftskøen bare forsvinder pludseligt. Fejlen påvirker flere forskellige typer printere. Derfor hjælper det oftest heller ikke, hvis du forsøger dig med en anden printer i stedet.